Nous étions donc localisés à Toronto, à distance de la ville de Surrey. Nous avons effectué des recherches en ligne (plans de transports, études et données sur le territoire…) et l’une de mes collègues a pu envoyer un questionnaire aux habitants de la ville, nous fournissant des données concrètes du terrain. Ces recherches nous ont permis de soulever plusieurs points, nous orientant ainsi vers la phase d’idéation et de brainstorming.